Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với món trang sức đã chọn. Dưới đây là các trường hợp đổi, trả và hoàn tiền.
Đổi size miễn phí trong 30 ngày
Nhẫn và lắc tay được chỉnh size miễn phí một lần trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng (trừ nhẫn đính đá quanh vòng).
Đổi mẫu trong 7 ngày
- Sản phẩm còn nguyên tem, hộp, giấy kiểm định và hoá đơn
- Chưa qua chỉnh sửa, khắc tên
- Đổi sang mẫu khác có giá bằng hoặc cao hơn
Hoàn tiền
Sản phẩm lỗi chế tác hoặc giao sai mẫu: hoàn 100% giá trị trong 3–5 ngày làm việc qua chuyển khoản.
Thu đổi trọn đời
Thu lại trang sức vàng theo giá vàng niêm yết tại ngày giao dịch; kim cương có giấy GIA thu lại 80–90% giá trị hoá đơn.